Dossiers

Werk je als verzekeraar of volmacht in ons nieuwe systeem? In ZekerArbo Online heb je direct inzicht in de dossiers die voor jou relevant zijn. Volg deze stappen om een dossier te bekijken en te beheren.

Dit artikel is alleen voor verzekeraars en volmachten die een samenwerkingsovereenkomst en een gegevensuitwisselingsovereenkomst met ZekerArbo hebben.

Hierbij gelden de regels van 'Handleiding privacy inkomensverzekeringen' van verbond van verzekeraars OVAL

Zo bekijk je een cliëntdossier

1. Klik in de linkerzijbalk op Dossiers. Je ziet nu een lijst met alle beschikbare dossiers.

2. Zoek het juiste dossier op door bijvoorbeeld de achternaam van de medewerker in de zoekbalk te typen.

3. Klik op het dossier dat je wilt inzien.

4. Je komt nu op de overzichtspagina. Hier vind je alle belangrijke informatie overzichtelijk bij elkaar:

   • Het verzuimtraject en de huidige status.

   • Terugkoppelingen van de bedrijfsarts of POB.

   • Documenten, notities en afspraken.

5. Extra details: Zweef met je muis over een specifiek item (zoals een afspraak of notitie) om direct meer details te zien.

Informatie vinden via de tabbladen

In het dossier vind je verschillende tabbladen voor specifieke informatie:

• Tabblad Taken: Hier zie je welke acties er klaarstaan voor de cliënt.

• Tabblad Contactpersonen: Hier vind je alle betrokken gebruikers en zorgprofessionals die aan deze cliënt zijn gekoppeld.

• Tabblad Cliënt: Hier staan de persoonlijke gegevens en de details over het dienstverband van de medewerker.