• Inloggen kan op de reeds bekende url portaal.zekerarbo.nl. Je gebruikersnaam blijft hetzelfde. Wanneer je geautoriseerd bent voor functionaliteit op dat portaal (bijvoorbeeld voor facturatie), kom je in het voor jou bekende portaal terecht. Vanuit daar kun je via de Verzuimbeheer tegel doorklikken naar Planningsagenda. Is dit niet het geval, wordt je automatisch doorgestuurd naar Planningsagenda.

• Heb je het afgelopen jaar in het portaal ingelogd dan heb je in het weekend van de livegang naar planningsagenda een automatisch gegenereerd bericht ontvangen met een tijdelijk wachtwoord om de eerste keer in te loggen.

• Daarna stel je zelf een nieuw wachtwoord in. Ook moet je een tweestapsverificatie doorlopen. Dit zal via 06-nummer of e-mailadres gebeuren.

• De tweestapsverificatie kan vervolgens ook opnieuw worden ingesteld, bijvoorbeeld als je gebruik wilt maken van de Authenticator app. De instructie hiervoor zal ook in de activatiemail opgenomen zijn.

• Heb je geen automatisch bericht ontvangen? Dan kan je op wachtwoord vergeten klikken.

• Lees de uitgebreide handleiding Inloggen

Lees de laatsteWachtwoord eisenin het artikel

Wanneer je je inloggegevens kwijt bent, kun je klikken op het linkje dat je je gegevens kwijt bent op de inlogpagina van Planningsagenda.nl. Je krijgt dan de stappen te zien, die je kunt ondernemen. De inlogpagina voor Planningsagenda is te bereiken via de knop bovenin het menu op de website van ZekerArbo.

Kom je er niet uit? Lees de uitgebreide handleiding Wachtwoord opnieuw instellen

• Wanneer een medewerker in verzuim raakt, ontvangt deze een e-mail met instructies om een account in planningsagenda te activeren. De stappen in deze e-mail spreken voor zich. De medewerker stelt hiermee zijn/haar wachtwoord en tweestapsverificatie in.

• Bij het activeren van het account moet de medewerker ter controle zijn/haar geboortedatum opgeven.

• Inloggen kan op Mijn ZekerArbo

• Lees de uitgebreide handleiding Inloggenvoor medewerkers.

Dit systeem ziet er iets anders uit dan dat je gewend was. Medewerkers krijgen toegang tot een eigen portaal, net als de leidinggevenden en de HR medewerkers. Om toegang te verschaffen krijgen medewerkers een mail, waarin ze hun account instellen en daarna kunnen ze eenvoudig alle informatie omtrent hun ziekmelding vinden in het portaal.

In de dienstverlening zelf verandert niets! Met andere woorden, (zieke) medewerkers kunnen gewoon rekenen op de beste begeleiding bij hun (verzuim)traject en dienstverlening gericht op duurzame inzetbaarheid en veerkrachtige medewerkers.

Er zijn twee demonstratievideos beschikbaar:

• Een filmpje voor het werkgeversportaal

• Een filmpje voor het medewerkersportaal – Mijn ZekerArbo

Als werkgever kun je eenvoudig gebruikersaccounts aanmaken. Dit kan door in het linker menu voor Klant gebruikers te kiezen en dan vervolgens voor Gebruiker toevoegen. Nieuw aangemaakte gebruikers ontvangen vervolgens automatisch een activatiemail die ze kunnen gebruiken om hun account te activeren.

Het aantal gebruikers per klant is in Planningsagenda ongelimiteerd. De gebruiker krijgt autorisaties op basis van een pre-gedefinieerde rol in Planningsagenda én alleen toegang tot de medewerkers, waartoe hij/zij geautoriseerd is. De beheerder (aan klantzijde) van het platform kan ongelimiteerd gebruikers aanmaken.

Ja, bij Planningsagenda wordt gewerkt met een werkgever-, leidinggevende- en cliëntportaal. Hierin zijn alle documenten zichtbaar die de professionals van ZekerArbo ter beschikking stellen. Daarnaast kunnen leidinggevenden en andere geautoriseerde bij de werkgever documenten maken en uploaden. Denk hierbij aan een plan van aanpak en een eerstejaarsevaluatie. Ten opzichte van de huidige situatie neemt het inzicht en de functionaliteiten voor onze klanten toe!

De signaleringsfunctie in Planningsagenda is gebaseerd op de taken en momenten, die binnen de Wet Verbetering Poortwachter van belang zijn.

Ja, het medewerkersportaal Mijn ZekerArbo is ook te gebruiken via je browser op je telefoon of tablet.

We verwachten dat deze problemen inmiddels opgelost zijn, probeer het gerust opnieuw.