• Wanneer je in verzuim raakt, ontvangt je een e-mail met instructies om een account in planningsagenda te activeren. De stappen in deze e-mail spreken voor zich. Je stelt hiermee een wachtwoord en tweestapsverificatie in.

• Bij het activeren van het account moet je ter controle je geboortedatum opgeven.

• Inloggen kan op mijnzekerarbo.planningsagenda.nl.

• Lees de uitgebreide handleiding Inloggen op mijn ZekerArbo Portaal

Klik op het ‘oog-symbool’ in het wachtwoordveld om te controleren wat je hebt ingetypt en of dit exact voldoet aan alle gestelde eisen.

Wanneer je je inloggegevens kwijt bent of deze lijken niet te kloppen, kun je klikken bij het inlogscherm van het medewerkersportaal op de link ‘Ik kan niet inloggen?’. Vanuit daar word je verder geholpen. Voor meer uitleg lees de handleiding Wachtwoord opnieuw instellen

Check in je spam of de mail daar is aangekomen. Het kan ook zijn dat er vertraging in de mailverzending zit; controleer je mailbox dan wat later.

Goed om te weten: de herstelmail wordt altijd verstuurd naar het e-mailadres waarmee je de oorspronkelijke uitnodiging hebt ontvangen.

Dit klopt, je ontvangt geen code per e-mail of sms. Deze code wordt automatisch gegenereerd in de authenticator-applicatie die je hebt geïnstalleerd (bijvoorbeeld op je telefoon).