• Wanneer je in verzuim raakt, ontvangt je een e-mail met instructies om een account in planningsagenda te activeren. De stappen in deze e-mail spreken voor zich. Je stelt hiermee een wachtwoord en tweestapsverificatie in.

• Bij het activeren van het account moet je ter controle je geboortedatum opgeven.

• Inloggen kan op mijnzekerarbo.planningsagenda.nl.

• Lees de uitgebreide handleiding Inloggen op mijn ZekerArbo Portaal

Klik op het ‘oog-symbool’ in het wachtwoordveld om te controleren wat je hebt ingetypt en of dit exact voldoet aan alle gestelde eisen. Lees meer in het artikel Wachtwoordeisen

Wanneer je je inloggegevens kwijt bent of deze lijken niet te kloppen, kun je klikken bij het inlogscherm van het medewerkersportaal op de link ‘Ik kan niet inloggen?’. Vanuit daar word je verder geholpen. Voor meer uitleg lees de handleiding Wachtwoord opnieuw instellen

• Check je map met ongewenste e-mail (spam).

• Wacht even af; soms zit er een kleine vertraging in de verzending.

• Let op: De mail wordt altijd verstuurd naar het e-mailadres waarop je de oorspronkelijke uitnodiging hebt ontvangen.

Niet per se, maar het kan wel handig zijn. Je vindt de link naar het gesprek namelijk op twee plekken:

1. Via de e-mail (Geen inlog nodig): In de afspraakbevestiging die je hebt ontvangen staat een directe link. Klik hierop om het gesprek te starten.

2. Via het portaal (Wel inloggen): Kun je de e-mail niet vinden? Log dan in op Mijn ZekerArbo. Bij de details van je afspraak vind je de link ook terug.

Jazeker. Je kunt het portaal gewoon openen via de internetbrowser op je smartphone of tablet. De website is mobielvriendelijk en past zich automatisch aan de grootte van je scherm aan. Handig als je onderweg even snel je afspraken wilt checken.