Stappenplan
- Ga naar de website en klik op de knop Mijn ZekerArbo.
- Klik in het inlogscherm op de link 'Ik kan niet inloggen?'.
- Vul je e-mailadres in en klik op 'Gegevens opvragen'.
- Klik op de knop 'E-mail ontvangen' om de verificatiecode aan te vragen.
- Geen mail? Kies dan voor 'Email niet ontvangen' of controleer of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt.
- Ga naar je inbox en kopieer de verificatiecode uit de mail.
- Ga terug naar het scherm, plak de code en klik op Verzenden.
- Vul twee keer een nieuw wachtwoord in en klik op Wachtwoord aanpassen.
- Log nu in met je e-mailadres en je nieuwe wachtwoord.
- Ter beveiliging wordt er nu om een code gevraagd. Afhankelijk van je instellingen doe je het volgende:
- Vul de code in uit je Authenticator app.
- Of vul de code in die je per SMS ontvangt.
- Klik daarna op Inloggen.
Lukt het niet? Krijg je geen SMS-code binnen bij stap 9? Dan staat er misschien een oud 06-nummer in ons systeem. Je werkgever kan dit voor je aanpassen.