# Tweefactor authenticatie (2FA) resetten

Omdat medewerkers hierdoor niet kunnen inloggen en dus hun documenten, terugkoppelingen en afspraken niet kunnen inzien, heeft het oplossen van dit probleem voor ons top prioriteit.

* Status: **Opgelost**
* Impact: Medewerkers kunnen niet inloggen en hebben geen toegang tot hun dossier.
* **Oplossing**: Kies tijdens het inloggen voor 'Of verzend code via SMS' om een SMS te ontvangen met 2FA code.